objednávka

Úplně nejjednodušší návod

Prostě nám pošlete mail na law@lege.cz a napište do něj, co z naší nabídky si chcete objednat a kdy si pro to chcete přijít, případně kam to máme poslat.

Podrobnější návod

1. Požadované zboží vyberte myší do bloku (nejlépe od názvu až po cenu) a zkopírujte (Ctrl+C).

2. Klikněte na následující e-mailovou adresu: law@lege.cz a do otevřeného okna pošty vložte (Ctrl+V) zkopírované zboží.
Opakujte se všemi dalšími položkami, které si chcete objednat.

3. Vyberte si způsob odběru a platby:
      a) Osobní odběr a hotovostní platbu
na naší vinohradské adrese (Chodská 29, Praha 2). V tom případě můžete rovnou předběžně navrhnout termín, který by se vám hodil - nemáme provozovnu, jen kancelář bez přesné pracovní doby, kde je možné dohodnout vyzvednutí nebo nezávaznou prohlídku zboží mezi 14.-22. hodinou, včetně sobot a nedělí.
      b) Zaslání po platbě předem na náš účet. V tom případě nezapomeňte doplnit číslo mobilu, na který vám přijde SMS (či případně doručovatel zavolá a domluví termín) a požadovanou výdejnu či vaši adresu, na kterou si zboží přejete zaslat (podrobné možnosti zaslání viz níže). A samozřejmě případné dotazy či nestandardní požadavky.

4. Nějak ten e-mail nazvěte (třeba Objednávka) a odešlete.

5. Obyčejně nejpozději do druhého dne
(výjimečně během několika dnů) budete vyrozuměni, zda jsou všechny požadované tituly na skladě a kolik to všechno dohromady bude stát.
Odpovídáme vždy na každou objednávku, takže pokud vám odpověď nepřijde, zkuste objednávku poslat znovu z jiné adresy u jiného poskytovatele; důvodem obvykle bývá špatně nastavený spamový filtr providera (zejména u Gmailu, občas i u Seznamu), nebo prostě jen vaše přeplněná schránka.

6. Pokud jste si objednali zaslání poštou, bude v našem e-mailu také číslo účtu, na který částku uhradíte. Po obdržení peněz vám zboží zašleme s nejbližší várkou balíčků (většinou během 1-2 dnů).

Ceny a způsoby zaslání

U zásilek od 5000 Kč poštovné a balné neúčtujeme.

BALNÉ A MANIPULAČNÍ POPLATKY činí 21 Kč na běžnou zásilku knih nebo nosičů. U složitějších či objemných balení (plakáty, velkoformátová grafika) 30-50 Kč (podle okolností a dohody; obecně dáváme u velkých formátů a těžkých knih přednost osobnímu odběru). V ojedinělých případech, kdy zcela nestejnorodé nebo úhrnem příliš těžké předměty nelze zabalit dohromady, může být nutné poslat zboží ve dvou zásilkách za dvojí poštovné a balné (kupříkladu k velkoformátovému plakátu nelze obvykle přibalit knihu či CD, protože by ho mohly během dopravy poškodit). U jednoduchých drobných zásilek (typicky malé exlibris v kartonu a obyčejné obálce A6) účtujeme balné ve výši 11 Kč.

Momentálně jednoznačně preferujeme nejvýhodnější a nejpohodlnější zaslání do nejbližší BALÍKOVNY za 69 Kč.
Limity jsou: váha menší než 15 kg, cena (a odpovědnost pošty za ztrátu či poškození) do 50.000 Kč a nejdelší strana balíku kratší než 50 cm (nelze tedy použít např. pro zaslání velkoformátových grafik či plakátů). Konstrukce našeho webu neumožňuje obvyklé propojení s objednávkovým formulářem, ale není problém vybrat si z aktuální mapy Balíkoven, do které z nich si to přejete poslat, a sdělit nám to e-mailem spolu s vašimi osobními údaji (číslo mobilu je zcela nezbytné). Po SMS avízu je nutné vyzvednout to co nejrychleji (nejpozději do 7 kalendářních dnů, u boxů dokonce obvykle jen do 3 tří dnů); termín nelze prodloužit.

O něco dražší možností je zaslání přes ZÁSILKOVNU za 89 Kč.
Podobně jako u Balíkoven stačí vybrat si z aktuální mapy Zásilkoven - pouze v ČR! I ostatní podmínky jsou podobné jako u Balíkovny, kromě "kompenzace hodnoty zásilky" jen do výše 5000 Kč. Lhůta pro vyzvednutí ve výdejně je pouhé 4 dny, v z-boxu jen 2 dny.

Potřebujete-li doručení domů, je BALÍKOVNA na adresu za 99 Kč rozhodně výhodnější, než běžný "balík do ruky".
Samozřejmě to má smysl jen v těch případech, kde si vaše pošta neusnadňuje práci a na adresu ještě doručuje (což třeba u nás na Praze 2 činí jen zhruba u třetiny zásilek). V případě, že vás doma nezastihne (nebo se tak tváří), neumožňuje tato služba objednat nové doručení (na rozdíl od balíku do ruky), ale uloží zásilku na nejbližší poště nebo v boxu, takže zbytečně vyhodíte 30 Kč za nic. Limity jsou jinak stejné, jako při zaslání na výdejní místo Balíkovny.

Další základní možnosti nabízené Českou poštou najdete na zvláštní stránce, ale vzhledem k zdevastovanému stavu této instituce jsou momentálně doporučitelné hlavně u drahých či nadměrných, nebo naopak velmi levných objednávek.

Můžete si samozřejmě zvolit i jakoukoli jinou formu zásilky z nabídky České pošty či Zásilkovny, kterou formát a množství objednaného zboží umožňuje. Podmínky v těchto případech budou dohodnuty individuálně, stejně jako při zaslání do ciziny (včetně Slovenska). Zájemcům z cizích krajů obecně doporučujeme jako zcela nejefektivnější řešení, aby si požadované objednali prostřednictvím svých známých či příbuzných z Česka. Jinak při zaslání do ciziny vždy požadujeme platbu předem na náš korunový účet a k ceně zboží připočítáváme kromě poštovného vypočteného podle aktuálních českých ceníků vždy minimálně 150 Kč manipulačního poplatku - vše podle parametrů konkrétní objednávky.

Zasílání na dobírku nepreferujeme, ale v rámci ČR ho umožňujeme za příplatek 60 Kč k ceně zásilky (u stálých či osvědčených zákazníků je možné dohodnout slevy dobírek podle aktuálních podmínek doručovatele).

Po předchozím vyžádání můžeme k zásilce přiložit, nebo ex-post e-mailem zaslat fakturu jako daňový doklad. Nejsme plátci DPH.

Ostatní obchodní podmínky

Jiný způsob zaslání (kurýrní služby, donáška apod.) NENÍ MOŽNÝ.

Na zboží samozřejmě poskytujeme všechny běžné záruky; defektní exempláře nových knih či CD měníme kus za kus (poštovné spojené s oprávněnou reklamací jde kompletně na naše náklady), u antikvárních či mezitím rozebraných titulů vracíme plnou částku, popřípadě na přání zákazníka můžeme po dohodě poskytnout slevu adekvátní rozsahu a způsobu poškození.

Poskytujeme rovněž standardní záruku pro internetové obchody, tedy možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Při odstoupení od smlouvy nevracíme uhrazené poštovné ani balné. Tato záruka je poskytována i u obyčejného psaní, kde negarantujeme pouze to, zda pošta psaní dodá, ale pokud už to zdárně provede, je samozřejmě možné zboží běžně reklamovat či v řádném termínu odstoupit od smlouvy, jen je nutné zboží zaslat zpět doporučeně nebo přímo dopravit na naši adresu.

Ačkoli jsme to za více než čtvrt století existence KAL nikdy nepotřebovali, přece nutno podotknout, že samozřejmě veškeré ostatní právní náležitosti včetně eventuálního mimosoudního řešení sporů podléhají platným zákonům a relevantním pasážím Vzorových obchodních podmínek pro e-shopy.






Úvodní menu KAL

Hlavní menu LAW